e800商城

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• 为了使您更方便快捷的在e800商城享受购物乐趣，我们强烈推荐您在浏览和购物之前，首先登录我们的网站。如果您还没有注册为我们的会员，请先到这里免费注册一个您专属的e800商城购物帐号。

开始逛街，浏览商品

• 客户可以方便地在e800商城上浏览商品，可以按照商品种类、厂商、价格等多种方式浏览，也可以在产品搜索栏中输入商品关键词直接进行搜索。在产品各自独立的信息页面中，您可以了解到各产品的功能介绍、规格参数、价格、促销信息以及各种相关产品和配件使用等信息。更多产品的增值信息可点击相应的“增值信息导航链接”获得更多的产品图片、文章信息，也可以进入相应的产品论坛和其他该产品的用户进行互动交流。
  
  如果您在浏览产品过程中对网上销售的商品若有任何问题需要咨询，请立即：1、拨打我们为您准备的客户服务热线：010-65530088-630至637；2、发送邮件到service@e800.com.cn；3、通过QQ、MSN进行在线咨询，详见页面最下方的联系方式。

选中商品？加入购物车！

• 当你决定购买某种商品，而且该商品没有“暂时缺货”的标志时，那么只要轻松点击“购买”按钮，将所选的产品放入“购物车”即可，同时页面上方您的购物车中也会显示所加入产品数量的变化。然后，您可以继续浏览e800商城中的其他丰富产品，并将更多中意的产品加入“购物车”中。当选择产品结束，希望结帐时，只要点击页面最上方的“购物车”按钮即可。

收银台结账

• 在收银台，系统会提示您确定数量、价格、送货地址等信息。当这些信息都得到确认后，您就可以随意选择自己最方便的配送方式及支付方式。在所有以上信息确认无误后，点击“确定无误，成交！”按钮，就正式生成了一笔订单，感谢您！

确认支付与配送方式

• 目前e800商城开通了以下的支付方式 
  　　　　· 货到付款（限北京地区） 
  　　　　· 邮局汇款 
  　　　　· 银行电汇 
  　　　　· 银行在线支付
  　　　　· 支付宝支付
  
  　　及以下的配送方式 
  　　　　· e800商城送货上门（限北京地区） 
  　　　　· e800商城快递送货 
  　　　　· 邮政普通包裹 
  　　　　· 邮政特快专递（EMS） 
  
  　　具体介绍请参见相关页面。

确认定单

• 当收到您的订单后，我们的客服人员会在第一时间内通过电话跟您取得联系，以确认支付和配送等细节。再次感谢！

签收

• 　　当与您进行电话确认后的第一个工作日内，我们便会马上开始处理您的订单。
  
  　　1、选择货到付款的客户在收到货物时，请您务必认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致。如有不符，您可以完全拒收。您在付款后发现有任何质量问题，可在线或电话联系客服进行售后服务。
  
  　　2、 选择其他方式的客户在收到货物时，请您认真检查外包装。如外包装有明显损坏迹象，请不要打开包装，立刻拒收该货品，并及时通知我们。我们会处理并承担由此而产生的全部运输费用，您完全不用担心。我们在收到退回货品后，立即会为您重新发送另外全新的该货品。但如果您发现外包装有明显损坏，但仍然签收了该货品，并打开了外包装，这时如果再发现货物有误或有损坏，则恕我们不能再受理完全退货。如不幸发生此种情况，请立即联系我们的客服人员，我们将尽最大可能为您解决问题，为您减少损失。